Aboutこのサイトについて

JALPAKハワイ Webサイトへようこそ！

ハワイ旅行をより快適に楽しんでいただけるように、当サイトでは豊富なライナップでツアーの予約から購入までご案内します！
ハワイのオプショナルツアーなら信頼と実績のあるJALPAKハワイにお任せください！

長年のキャリアから得た信頼

豊富な取扱商品

情報管理の徹底

JALPAKハワイはここが良い！

1さまざまなご要望にお応えできるよう、幅広いツアーラインナップをご用意しております。

初めてのハワイ旅行なのでビーチ以外のおすすめの場所が分からない・・・。そんなお客さまの要望に応えるよう、当サイトでは、王道の観光スポット巡りから、隠れた人気のあるパワースポット巡りまでツアーを幅広く多数ご用意いたしております！電話でのやり取りをせずにサイトで手軽に予約することができます！

2JALPAKハワイなら到着後も安心！

オアフ島、ハワイ島、マウイ島にあるJALPAKアロハステーションでは困ったときも現地スタッフが日本語でお手伝いします。言葉の心配もなく、しっかりサポートで安心です！

3事前にカード決済するため、当日料金をお支払いする手間もございません！

予約が完了した時点でカード決済するため、当日お支払いする手間もございません！よりスムーズにツアーに参加することができます！

4Eバウチャーで前日までのご準備もスムーズに！

これまでの場合、ツアーを予約した後、店頭にチケットを受け取りにいかなければならず手間がかかりました。当サイトで予約した際は、Eバウチャー（予約確認書）が発行されますので、そちらをプリントアウトし、当日現地スタッフに提示することでご案内いたします。なので面倒な店頭のチケット受け取りは一切ありません！

5お客さまの情報を安全に管理いたします！

住所やカード情報など、お客さまの重要な情報は全てSSL（暗号化）するため、安心してご利用いただけます。

6JALマイレージバンクのマイレージがたまります！

ポイントがたまると特典航空券やクーポン券に交換できる、JALマイレージバンクのマイレージポイントがたまります。JALマイレージバンク会員になると、航空券の予約購入が簡単・便利に！さらに会員限定サービスもご用意いたしております。

ご了承いただきたい点

JALPAK　International Hawaii, Inc（. 以下「弊社」といいます。）のウェブサイトをご利用いただきありがとうございます。 弊社は、次の記載事項に基づいて、ウェブサイトを運営しておりますので、弊社ウェブサイトをご利用される際には、あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

お申し込み前に必ずお読みください

  • ハワイ到着日、帰国日および移動日のオプショナルツアーは、航空機の遅延等によりご参加いただけない場合がありますので、おすすめいたしません。
  • 1日に2つのオプショナルにご参加される場合、時間的に無理な場合がございますので、各スケジュールをご確認の上お申し込みください。
    （航空機等の交通機関の遅れによりお申し込みいただいたオプショナルツアーにご参加いただけない場合に関しましても、取り消し料が発生します。）
  • 明記された最少催行人員に満たない場合、オプショナルツアーは実施されない場合があります。
    心臓の弱い方、高血圧の方、薬を服用されている方、妊娠なさっている方、医師の治療を受けている方はご参加出来ないツアーもございますのでご注意ください。
  • 18歳未満のお客さまのみでのご参加は、国または州の条例によりお受けできません(18歳以上の方の同伴が必要となります)。 (一部オプショナル除外あり)
  • オプショナルツアーは現地主催会社等がハワイ州の法に準拠して実施するものであり、当社が企画・実施するものではありません。取り消し料など各種詳細・旅行条件は、現地主催会社等が定めたものが適用となります。
  • 送迎は原則としてバスまたはバンを使用します。また、他ツアーのお客さまとご一緒になる場合があります。
  • 主催会社は催行するツアーに万全を期しておりますが、各種アクティビティーの性質上、危険を伴う場合がございますので、現地にて同意書をいただく場合がございます。
  • 表示している所要時間、出発、帰着時間、集合、解散場所は現地の交通事情により変更する場合がございます。
  • 当日、ご連絡なしでのツアー不参加、集合時間の遅刻などにより参加の確認が取れない場合、当日取り消し扱いとし、全額をお支払いいただきます。
  • 当ウェブサイトでお申し込みの場合と、現地JALPAKアロハステーションでお申し込みの場合とで特典およびキャンペーンの内容が異なることがございます。あらかじめご了承ください。
  • 車いすについて
    各コースに車いすの記載があるものは、折りたたみ式車いすをご利用で、かつ介護の方が同行し、バスの乗降がご自身または介助者により可能な方がご参加いただけるコースです。車いすの大きさにより、ご参加いただけない場合もございますので、ご了承ください。
  • 持ち物について 行き先によっては肌寒い場合もありますので上着類を用意しましょう。マリンスポーツには水着とタオルを持参ください。

免責事項

  • 弊社は輸送手段の提供、運行、その他のサービスを業とする企業の所有者、経営者および請負人との間で締結された条件や条項に従って、それら業者の代理店としての代理業務を行っています。これらの業務遂行上における欠航、遅延、損害、負傷などの行為に対する責任、その他あらゆるクレームは、すべてそれらの業者が請けるものとします。

変更と中止

  • 天候、天災、ストライキなどの不可抗力などの事由により、参加日・内容・スケジュールなどの変更またはツアーを中止する場合があります。このご連絡は参加日当日になることもあります。ツアーにより満員となり、ご希望のツアー、ご希望の日にご参加いただけない場合もあります。あらかじめご了承ください。また、ツアーについては現地到着日や、その翌日のご参加ができない場合もあります。所要時間および出発、帰着予定時刻は現地の交通事情等により変わる場合があります。

料金について

  • 現地主催会社などの実施するオプショナルツアーの料金は、現地事情により変更となる場合があります。
  • 料金には原則として往復の交通費(一部コースを除く) 、チップ、入場料、ガイド、税金、明記された食事が含まれています( 原則として飲物代はお客さまのご負担となります。また、一部オプショナルツアーではチップが含まれていません)。

お支払いについて

  • お支払いは当社ウェブサイト内でクレジットカード決済のみ受け付けております。
  • ご利用いただけるカードは VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX とさせていただきます。 また、お支払いはすべて１回払いとさせていただきます。
  • ツアー代金はアメリカドル建てでお客さまのカード会社へ請求いたしますので、為替レートに関しましてはご利用のカード会社へお問合せください。
  • またドル建てにて決済を致しますので、キャンセルや変更などの際に生じたご返金において為替損失などが発生した場合、当社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

取り消しについて

  • お申し込み後、お客さまのご都合で参加を取り消しされる場合、所定の取り消し料がかかります。 既にツアー代金お支払い完了の場合に は、各オプショナルツアー規定の取り消し料または変更料を差し引き、お支払いされたクレジットカードにご返金させていただきます。現地到着後の取り消し、変更につきましてはバウチャーに記載の連絡先まで、までご連絡ください。
    ※取り消し料はハワイ時間を基準としています。日本、又は海外からご予約のお客さまは時差にお気を付けください。

取り消し手数料について

  • お取り消し（ハワイ時間を基準とします。） お申し込み後、お客さまのご都合で参加を取り消しされる場合、そのツアーの当社規定に準拠した取り消しを 申し受けます。 詳しい取り消し手数料につきましては、各ツアーの詳細をご覧ください。
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